Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của depoboss thông qua website depoboss.ws và ứng dụng di động chính thức. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của depoboss, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Depoboss cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn và không bao giờ sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi được nêu trong tài liệu này.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Người Dùng
Depoboss thu thập thông tin người dùng theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại thông tin | Dữ liệu cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Có |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số tàikhoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Có |
| Thông tin thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ID thiết bị | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, thao tác trên giao diện | Tự động |
| Dữ liệu xác minh KYC | Ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie xác minh | Bắt buộc khi rút tiền |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
Depoboss chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp lệ được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được nêu rõ trong chính sách bảo mật này.
- Tạo và quản lý tài khoản: Depoboss sử dụng thông tin bạn cung cấp khi đăng ký để thiết lập và duy trì tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu KYC và ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được sử dụng để thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Dữ liệu hành vi giúp depoboss cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, đề xuất các trò chơi phù hợp và cải thiện hiệu suất nền tảng.
- Tuân thủ pháp lý và chống gian lận: Depoboss có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn rửa tiền và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định.
- Hỗ trợ khách hàng: Lịch sử tài khoản và giao dịch được sử dụng để giải quyết tranh chấp và hỗ trợ bạn hiệu quả hơn khi cần.
- Thông báo và tiếp thị: Với sự đồng ý của bạn, depoboss có thể gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật sản phẩm qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Depoboss không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để thực hiện giao dịch của bạn. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với depoboss.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu cược được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba để cung cấp dịch vụ chơi game. Thông tin định danh thực của bạn không được tiết lộ.
- Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu giấy tờ tùy thân được xử lý bởi các đối tác xác minh danh tính được cấp phép, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.
- Cơ quan pháp luật: Depoboss có thể cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy trừ khi bị pháp luật cấm.
Các Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu Của Depo Boss
Depoboss đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ tốt nhất có thể ở mọi thời điểm. Dưới đây là các lớp bảo mật mà chúng tôi triển khai:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ depoboss đều được mã hóa hoàn toàn. Chứng chỉ SSL được kiểm tra và gia hạn định kỳ.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa với thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Không có nhân viên nào của depoboss có thể đọc được mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Depoboss cung cấp và khuyến nghị kích hoạt 2FA cho tất cả tài khoản, bổ sung thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên depoboss có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Depoboss thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm hai lần bởi các tổ chức bảo mật độc lập.
- Phát hiện và phản hồi sự cố: Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện các hoạt động bất thường. Trong trường hợp có vi phạm dữ liệu, depoboss cam kết thông báo người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
Cookie Và Các Công Nghệ Theo Dõi
Depoboss sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng depoboss hoạt động đúng cách. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cookie bảo mật chống CSRF. Không thể tắt các cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp depoboss hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các trang có vấn đề và cải thiện hiệu suất. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các phiên tiếp theo.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý rõ ràng của bạn. Giúp depoboss hiển thị thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website depoboss.ws. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của depoboss.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Depoboss tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email privacy@depoboss.ws.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu Cá Nhân
Depoboss chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Yêu cầu kế toán và kiểm toán |
| Dữ liệu hành vi chơi game | 3 năm sau phiên chơi cuối | Phân tích và cải thiện dịch vụ |
| Log truy cập và bảo mật | 2 năm | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Dữ liệu KYC (giấy tờ) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định chống rửa tiền |
| Dữ liệu tiếp thị (với đồng ý) | Cho đến khi bạn rút đồng ý | Căn cứ pháp lý là sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, depoboss sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình đã được kiểm định.
Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Dễ Bị Tổn Thương
Dịch vụ của depoboss dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi và áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký.
Nếu depoboss phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
- Tạm khóa tài khoản và dừng mọi hoạt động.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
- Hoàn trả số dư tài khoản theo quy trình xác minh phù hợp.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Depoboss có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này và trong phần tiêu đề của tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, depoboss sẽ:
- Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng depoboss.
- Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách mới nếu thay đổi ảnh hưởng đến căn cứ pháp lý xử lý dữ liệu.
Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu
Depoboss có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) để đảm bảo mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn được xử lý nhanh chóng và đúng quy trình.
- Email bảo mật dữ liệu: privacy@depoboss.ws – dành riêng cho các yêu cầu về quyền dữ liệu và khiếu nại bảo mật.
- Email hỗ trợ chung: support@depoboss.ws – cho các vấn đề tài khoản và dịch vụ.
- Chat trực tiếp 24/7: Khả dụng trên website depoboss.ws và ứng dụng di động. Phản hồi trong vòng 3 phút.
- Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc, và được giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.